คุณทวีกิจ กล่าวว่า "ผมเชื่อว่าการจะทำอะไรให้สำเร็จต้องรู้จริงและรู้แจ้งทุกขั้นตอน ประสบการณ์ที่ได้จากการเป็นลูกจ้างในโรงงานที่ผมเริ่มทำงานตั้งแต่ตำแหน่งเด็กส่งของ จนก้าวขึ้นไปเป็นผู้จัดการโรงงาน มีส่วนหล่อหลอมทำให้ผมสร้าง ที.เค. การ์เม้นท์ ได้ในวันนี้"

          ที.เค. การ์เม้นท์ เริ่มต้นธุรกิจด้วยการรับจ้างผลิตเสื้อผ้าสำเร็จรูปให้บริษัท เอส. เค. การ์เม้นท์ จำกัด ซึ่งเดิมเป็นเจ้าของแบรนด์เสื้อผ้าที่จำหน่ายให้กับห้างสรรพสินค้า ต่อมาบริษัทได้ขยายตลาดด้วยการสร้างและผลิตแบรนด์เสื้อผ้าเพื่อจำหน่ายในดิสเคาน์สโตร์อีกหลายแห่ง รวมทั้งแบรนด์ดังของคนไทย (local brand) ที่มีจำหน่ายตามดิสเคาน์สโตร์ชั้นนำ ดังนั้นลูกค้าของบริษัทส่วนใหญ่จึงเป็นตลาดในประเทศ โดยมีสัดส่วนตลาดถึง 90% และส่งออกเพียง 10% สำหรับลูกค้าในประเทศนั้น ส่วนใหญ่เป็นแบรนด์ลูกค้าทั้งในและต่างประเทศที่ให้ความไว้วางใจกับบริษัท ที.เค การ์เมนท์มาเป็นเวลานาน

          "ธุรกิจของเราคือรับจ้างผลิตเสื้อผ้าสำเร็จรูปให้กับเจ้าของแบรนด์ เราไม่มีนโยบายทำแบรนด์ของตนเอง เพราะต้องการให้ลูกค้าวางใจว่าเราจะไม่ผลิตสินค้าไปแข่งกับเขา" ผู้ก่อตั้งบริษัท กล่าว

           เหตุที่ทำตลาดเสื้อผ้าในประเทศเป็นหลักนั้น ในสายตาของคุณทวีกิจเชื่อว่ามีความเสี่ยงน้อยกว่าการทำตลาดส่งออก ด้วยการสื่อสารที่เข้าใจชัดเจนทำให้เรียนรู้ซึ่งกันและกันได้ง่าย ทั้งในแง่คู่ค้าที่เป็นลูกค้ากันมานาน หรือแม้แต่รูปแบบและดีไซน์ของเสื้อผ้าที่เปลี่ยนไปก็สามารถเข้าใจกันได้ไม่ยาก อีกทั้งการเป็นผู้รับจ้างผลิตนั้น นอกเหนือจากคุณภาพของงานที่ต้องได้ตามมาตรฐานที่ลูกค้าต้องการแล้ว การส่งสินค้าให้ตรงเวลาก็เป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งตลาดภายในประเทศไม่ค่อยมีปัญหาเรื่องการส่งมอบ ต่างจากตลาดต่างประเทศที่มักจะมีปัญหาในเรื่องนี้

          ทุกวันนี้เสื้อผ้าที่บริษัท ที.เค. การ์เม้นท์ จำกัด ดำเนินการผลิตคือเสื้อผ้าสำเร็จรูปสำหรับผู้หญิง 50% เสื้อผ้าผู้ชาย 30% และเสื้อผ้าเด็ก 20% โดยมีทั้งเสื้อผ้าที่ผลิตจากผ้ายืด (knit) และผ้าทอ (woven) ได้แก่ เสื้อลำลอง เสื้อแฟชั่น ชุดกีฬา และชุดเดินป่า ท่องเที่ยว เป็นต้น

          "นโยบายของเราต้องการให้ลูกค้าเดินเข้ามาแล้วมั่นใจได้ว่า เราสามารถรองรับงานได้ทุกดีไซน์และทุกประเภทของเสื้อผ้า"

           ทั้งนี้ โรงงาน ที.เค. การ์เม้นท์ ที่กรุงเทพฯ ส่วนใหญ่รับผลิตแบบเสื้อที่มีดีไซน์ซับซ้อน ต้องการการประสานงานกับลูกค้าสูง ส่วนโรงงานที่แม่สอดเน้นเสื้อผ้าที่มีปริมาณการผลิตจำนวนมาก และมีรูปแบบที่ไม่ซับซ้อนมากนัก นอกจากนี้โรงงานที่กรุงเทพฯ ยังมีห้องแล็ปที่ลูกค้าสามารถนำดีไซน์มาสร้างแพทเทิร์นตลอดจนตัดเย็บเป็นเสื้อตัวอย่าง และกำหนดออกมาเป็นขนาดต่างๆ ตามมาตรฐานของคนไทยได้

ลดต้นทุน เพิ่มกำไร

          จุดเด่นสำคัญของ ที.เค. การ์เม้นท์ คือการนำเครื่องจักรที่มีประสิทธิภาพสูงเข้ามาช่วยในการผลิต เช่นในขั้นตอนการสร้างแบบและแพทเทิร์น มีการนำระบบคอมพิวเตอร์เข้ามาควบคุมเพื่อให้เกิดความรวดเร็วและแม่นยำ ส่วนงานตัดเย็บก็มีการใช้เครื่องจักรที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพสูงเพื่อบริหารการผลิต

          "ลดต้นทุนได้มากเท่าไหร่นั่นคือกำไรของเรา บริษัทของเราไม่ได้ขึ้นราคาการรับจ้างผลิตมาหลายปีแล้ว และผมก็ได้บอกกับลูกน้องว่าเป็นไปไม่ได้ที่เราจะไปคิดราคาเพิ่มกับลูกค้าอีกหลายปีเหมือนกัน แต่สิ่งที่เราจะต้องเร่งทำเพิ่มคือ ประสิทธิภาพในการผลิตของพนักงานในแต่ละคนแต่ละวันจะต้องเพิ่มขึ้น และหาทางลดการสูญเสียในทุกๆ ด้านลง" คุณทวีกิจกล่าวและเล่าต่อว่า

          "การสูญเสียที่สำคัญที่สุดคือการเสียเวลา ผมมักจะบอกกับลูกน้องว่างานบางอย่างให้นำมาจัดวางในบริเวณใกล้เคียงกัน เช่นจัดตำแหน่งโต๊ะทำงานให้ชิดกันเพื่อให้ส่งงานต่อได้ง่ายและเร็วขึ้น ไม่ต้องลุกเดิน ลองคิดดูว่าถ้าการไปหยิบชิ้นงานหนึ่งชิ้นต้องเดินสามก้าว วันหนึ่งๆ ต้องเดินกี่ก้าว แล้วปีหนึ่งต้องเดินถึงกี่ก้าว เวลาที่เสียไปมันอาจจะเย็บเสื้อได้อีกหลายตัว นี่อาจจะเป็นการสูญเสียที่มองไม่เห็น แต่ก็ถือเป็นการสูญเสียเปล่า"

           นอกจากนี้ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ทีเค การ์เม้นท์ ยังให้ความสำคัญกับระบบการบริหารและการจัดการ โดยภายในโรงงานได้มีการวางระบบบริหารจัดการที่แตกต่างจากโรงงานตัดเย็บเสื้อผ้าทั่วไป ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากลักษณะของสินค้าที่เป็นเสื้อผ้าจากหลากหลายแบรนด์ หลากหลายรูปแบบ ผู้บริหารจึงได้แบ่งกลุ่มการทำงานออกเป็นแผนกย่อย โดยที่แต่ละแผนกแต่ละทีมรับผิดชอบดูแลการผลิตเสื้อแต่ละแบรนด์ ทั้งนี้เพื่อสร้างทักษะงานให้กับพนักงาน ทั้งยังเป็นการกระจายความรับผิดชอบออกไป การบริหารจัดการเช่นนี้ไม่ได้ดำเนินการเฉพาะฝ่ายผลิตเท่านั้น หากยังรวมไปถึงแผนกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะแผนกขายและประสานงานลูกค้า เพื่อให้งานของลูกค้าแต่ละรายสามารถบริหารจัดการได้โดยผู้รับผิดชอบแต่ละทีม

          คุณทวีกิจกล่าวว่า "ผมอยากให้ผู้จัดการแต่ละคนทำตัวเหมือนเป็นเถ้าแก่น้อย คือรู้เรื่องทุกอย่างตั้งแต่ต้นทางจนปลายทาง และสามารถตัดสินใจเองได้ ไม่ใช่ติดปัญหาแล้วต้องนั่งรอคำตอบจากคนที่อยู่สูงกว่า ถ้าการทำงานยังเป็นแบบนั้นเราจะแข่งกับใครก็ไม่ได้ ทุกวันนี้ผู้จัดการฝ่ายซึ่งผมถือว่าเป็นบอร์ดระดับบริหาร สามารถตัดสินใจได้อย่างอิสระโดยไม่จำเป็นต้องรอการอนุมัติจากผม"

          "เราเชื่อว่าลูกค้ายังต้องการสินค้าที่มีคุณภาพ หน้าที่ของเราคือต้องไม่หยุดนิ่ง ใครๆ ก็กลัวจีนเพราะต้นทุนต่ำกว่าเรา ผมบอกว่าไม่ต้องกลัว และไม่ควรจะไปคิดอย่างนั้น เพราะถ้าเรามองว่าจีนเป็นคู่แข่งแปลว่าเรากำลังแข่งกับคนที่ด้อยกว่า วันหนึ่งเราก็จะแย่ แต่ถ้าเราแข่งกับคนที่เก่งกว่า ยิ่งเก่งยิ่งดี เราอาจจะยังวิ่งไม่ทันเขาตอนนี้ แต่ก็ยังทันเห็นหลังเขาอยู่ไวๆ แต่ถ้าไม่แข่ง ไม่วิ่งเลย วันหนึ่งเราอาจจะไม่เห็นแม้แต่เงาของคนที่เก่งกว่าเราเลยก็ได้" คุณทวีกิจกล่าวทิ้งท้าย

Company Profile
T.K. Garment Co., Ltd.
Address           46/215 Moo 9, Soi Rama 2 Soi 35,
                       Rama 2 Rd., Bangmod, Jomthong, Bangkok 10150
Phone              0-2840-2250-4
Fax                  0-2840-2400
Website            www.tkgarment.com
Employees        3,500
Capacity           1,200,000 pcs./month
Business type    Garment manufacturer and exporter
Product            Casual wear, sportwear, sleepwear and pajamas
Contact            Mr. Thaveekij Jaturajarernkul, M.D.