นางจันทร์จิรา หงศ์ลดารมภ์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและการขาย บริษัท ยัสปาล จำกัด ผู้จัดจำหน่ายเสื้อผ้าแฟชั่นซีพีเอส (CPS) แชปส์ (Chaps) เปิดเผยว่า การ แข่งขันตลาดแฟชั่นปีนี้เริ่มคึกคักขึ้น สังเกตได้จากแบรนด์ใหม่ ๆ ที่เข้ามาทำตลาดเพิ่มขึ้น เพื่อตอบสนองดีมานด์คนไทยที่ชื่นชอบการแต่งตัว ประกอบกับบริษัทผู้นำเข้าหลายรายมีศักยภาพมากพอที่จะเพิ่มแบรนด์ใหม่

แม้ลูกค้าจะมีตัวเลือกมากขึ้น แต่พฤติกรรมของลูกค้าส่วนใหญ่จะชอบเดินเข้าร้านประจำก่อนร้านอื่น ๆ บริษัทจึงต้องนำเสนอเสื้อผ้าที่มีดีไซน์ตอบโจทย์ลูกค้า ทั้งความทันสมัยและความเหมาะสมกับคนไทย

"ซีพีเอสเป็นแบรนด์ที่มีความเป็นร็อกและแคชชวล และให้ความสำคัญกับเทรนด์ใหม่ ๆ เสมอ อย่างสไตล์โบฮีเมียน ลายดอกไม้ หรือการแต่งตัวย้อนยุคซึ่งกำลังมาแรง เราก็ใส่เทรนด์เหล่านี้ลงไปในสินค้าบางกลุ่ม เห็นได้จากในคอลเล็กชั่นล่าสุดที่ได้นางเอกสาวคริส หอวัง ร่วมออกแบบ เพื่อให้เห็นว่าเรามีการปรับตัวตลอดเวลา"

เนื่องจากปีนี้ซีพีเอสมีอายุครบ 30 ปี บริษัทจะพยายามแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงศักยภาพที่ทำให้สามารถอยู่ในตลาดได้ยาวนาน ด้วยการเปิดตัวสินค้าใหม่ตลอดเวลา และเลือกดาราหรือผู้มีชื่อเสียงร่วมออกแบบคอลเล็กชั่น เพื่อให้ลูกค้าติดตามว่าคอลเล็กชั่นต่อไปใครจะร่วมออกแบบ

กลยุทธ์หลักของซีพีเอสปีนี้คือ การเน้น ซีอาร์เอ็มกับฐานลูกค้าประจำ ด้วยโปรโมชั่นที่มีความแรงมากขึ้น เพื่อรักษาฐานสมาชิกบัตรมายการ์ดในเครือยัสปาล รวมถึงการขยายตลาดกลุ่มนักเรียนนักศึกษาอย่างต่อเนื่อง โดยตั้งเป้าว่านักศึกษาทุกคนต้องมีกางเกงยีนของซีพีเอสอย่างน้อยคนละ 1 ตัว โดยซีพีเอสจะรักษาราคาสินค้าให้สามารถเข้าถึงได้ง่าย เริ่มต้นเพียง 300 บาท เพื่อขยายฐานใหม่ ๆ

นอกจากนี้ยังจะเพิ่มช่องทางสื่อสาร โดยเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมามีการอัพเดตเว็บไซต์ให้แอ็กทีฟมากขึ้น เพื่อเข้าถึงลูกค้ากลุ่มคนรุ่นใหม่ ภายในจะมีบล็อกบอกเคล็ดลับการแต่งตัวที่อินเทรนด์

"ด้านตลาดส่งออกยังไปได้เรื่อย ๆ และปีนี้จะพยายามผลักดันให้มากขึ้น ปีที่แล้วเราเริ่มเปิดตลาดที่ฟิลิปปินส์ในลักษณะแฟรนไชส์ 1 สาขา เดือนเมษายนนี้ก็จะเปิดเพิ่มอีก 1 สาขา ขณะที่ตลาดใหม่อย่างประเทศแถบตะวันออกกลางขณะนี้อยู่ระหว่างการศึกษา"