ที่มาของบริษัท รีบอนซ์ มร.แซมมวล ลิม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท รีบอนซ์ ประเทศสิงคโปร์ กล่าวว่า บริษัทเปิดตัวครั้งแรกในประเทศสิงคโปร์ ด้วยแนวคิดอยากสร้างประสบการณ์ใหม่ในการจับจ่ายใช้สอยที่ไม่เหมือนใครบนโลกออนไลน์ จึงเริ่มธุรกิจนี้เพราะมองเห็นว่ากลุ่มตลาดในประเทศสิงคโปร์เป็นประเภทวัตถุนิยม ผู้คนนิยมใช้สินค้าแบรนด์เนมและในสิงคโปร์ไม่มีของปลอม จึงคิดว่าธุรกิจนี้น่าจะดำเนินได้ด้วยดี ส่วนในประเทศไทยแม้เพิ่งเปิดตัวได้ไม่นานแต่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว หากพูดถึงกระบวนการทำงานตามลำดับขั้นตอนของคลังสินค้าก่อนการจัดส่งให้แก่ลูกค้า ได้แก่ รับสินค้าจากท่าเรือมาเก็บไว้ในคลังสินค้า ติดบาร์โค้ดแยกตามประเภทสินค้าและยี่ห้อ ถ่ายรูปสินค้าพร้อมบรรยายลักษณะเพื่อนำไปลงในเว็บไซต์

ในโอกาสเดียวกันนี้ ผู้บริหารหนุ่มไฟแรง ได้นำคณะชม “รีบอนซ์ สเปซ” อีกทางเลือกในการซื้อสินค้าแบรนด์เนมระดับพรีเมียม เปิดโอกาสให้ลูกค้าที่เป็นสมาชิกพาเพื่อนหรือคนรู้จักมาสัมผัสจับต้องสินค้าได้อย่างใกล้ชิด ด้วยการทำให้พื้นที่มีการผสมผสานกันอย่างลงตัวในการจัดแสดงสินค้าแฟชั่นทันสมัยและอุปกรณ์ตกแต่งบ้านโดยแบ่งพื้นที่ออกเป็น 4 โซน ได้แก่ โซนรีบอนซ์ ซิตี้ พื้นที่จัดกิจกรรมไลฟ์สไตล์ โซนแฟชั่นและโฮมแวร์ จัดแสดงสินค้าหลากประเภทและสับเปลี่ยนหมุนเวียนทุกเดือน โซนเดอะแพนทรี้ และ โซนวีไอพี เลานจ์ สำหรับลูกค้าวีไอพี รวมทั้งเปิดตัว “รีบอนซ์ โมบิล” ที่ให้ความรู้สึกว่าทุกคนสามารถเป็นเจ้าของสินค้าแบรนด์เนมได้ โดยไม่จำเป็นต้องเข้าห้างสรรพสินค้าหรู ๆ และให้เหมือนเป็นเรื่องใกล้ตัวโดยนำรถคอนเทเนอร์สูง 40 ฟุต เป็นบูติคเคลื่อนที่สุดหรูไปจอดตามแหล่งชอปปิงทั่วเกาะสิงคโปร์

ด้านผู้บริหารรีบอนซ์ ประเทศไทย สมเกียรติ เผยว่า จุดเด่นของ รีบอนซ์คือ สินค้าเป็นของแท้มีความปลอดภัยเรื่องบัตรเครดิต การันตีสินค้าภายใน 14 วัน ส่งสินค้าถึงมือผู้รับฟรีด้วยแพ็กเกจสวยหรูและมีความตรงต่อเวลา ลูกค้าส่วนใหญ่ เป็นหญิงวัยทำงานร้อยละ 90 นิยมซื้อกระเป๋า เสื้อผ้า และเครื่องประดับ นอกจากนี้รีบอนซ์ไทยแลนด์ยังมีสินค้าประเภทอื่น ๆ อาทิ รีบอนซ์ ซิตี้ สำหรับกิจกรรมไลฟ์สไตล์ต่าง ๆ รีบอนซ์ เทรเวล แพ็กเกจท่องเที่ยว ที่พัก โรงแรม และ รีบอนซ์ โฮม เฟอร์นิเจอร์ตกแต่งบ้าน สำหรับโครงการในอนาคตอาจมีการเพิ่มสินค้าแบรนด์ไทยในเว็บไซต์ และขยายการส่งออกไปยังรีบอนซ์ประเทศต่าง ๆ ขณะเดียวกันกำลังวางแผนนำเข้า “รีบอนซ์ โมบิล” มาบริการลูกค้าชาวไทย ส่วนด้านการตลาดเชื่อว่า 5-10 ปี ตลาดในเมืองไทยน่าจะเติบโตและใช้สื่อออนไลน์เพิ่มมากขึ้น เพราะด้วยความใส่ใจกับการบริการ ลูกค้าจะมีความเชื่อมั่นและพูดกันปากต่อปาก