นายปรีชา เอกคุณากุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ห้างสรรพสินค้า โรบินสัน จำกัด กล่าวว่า หลังจากมีการจัดตั้งรัฐบาลชุดใหม่ที่มาจากการเลือกตั้ง และทางรัฐบาลเริ่มออกมาวางนโยบายกระตุ้นความเชื่อมั่นของประชาชน และเศรษฐกิจในประเทศ ทำให้บริษัทในฐานะผู้ประกอบการเกิดความมั่นใจว่า แนวโน้มกำลังซื้อของผู้บริโภคในปีนี้จะปรับตัวดีขึ้นจากปีก่อน ส่งผลให้บริษัทตัดสินใจเดินหน้าการลงทุนในปีนี้ โดยใช้งบกว่า 3,000 บาท ซึ่งงบประมาณดังกล่าวมาจากผลประกอบการและเงินกู้จากสถาบันการเงิน

"งบลงทุนดังกล่าวข้างต้นใช้ในการขยายสาขาใหม่อีก 6 โครงการ แบ่งเป็นโครงการที่จะแล้วเสร็จในปี 2552 จำนวน 3 โครงการ ในจังหวัดชลบุรี ขอนแก่น และอุบลราชธานี และส่วนที่เหลืออีก 3 โครงการ คาดว่าจะแล้วเสร็จในปี 2553 จะอยู่ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด ซึ่งอยู่ระหว่างการดำเนินการ"

ชูแฟลกชิพฯ ดึงลูกค้าพรีเมียม

นายปรีชา กล่าวต่อว่า ขณะเดียวกันบริษัทได้เตรียมงบ 400 ล้านบาท เพื่อปรับห้างสรรพสินค้า โรบินสันทั้ง 21 สาขาให้ดูทันสมัยและดึงดูดความสนใจของลูกค้าคนรุ่นใหม่มากขึ้น ภายใต้คอนเซปต์ "โมเดิร์น ดีไซน์" พร้อมกันนี้มีการปรับปรุงสาขาที่มียอดขายสูงไปสู่แฟลกชิพ สโตร์ โดยเลือกสาขาที่สร้างยอดขายสูงในแต่ละภูมิภาค เพื่อดึงลูกค้าระดับพรีเมียมเข้ามาจากเดิมลูกค้าหลักอยู่ในระดับกลาง ซึ่งในช่วงที่ผ่านมาได้ปรับ 4 สาขาให้เป็นแฟลกชิพ สโตร์ ได้แก่ โรบินสันสาขารัชดา, เชียงใหม่, จังซีลอน และล่าสุดอุดรธานี

"จากประสบการณ์พบว่า สาขาเชียงใหม่เป็นสาขาที่ประสบความสำเร็จในการปรับเป็นแฟลกชิพ สโตร์ เพราะสามารถขยายฐานลูกค้าระดับพรีเมียมมากขึ้นสังเกตได้จากยอดขายต่อเดือนที่เพิ่มขึ้นกว่า 100 ล้านบาท จากปกติเดือนละ 70 ล้านบาท"

โฟกัสไพรเวท-คลูซีฟแบรนด์

นายปรีชา กล่าวว่า ในส่วนของสินค้าปีนี้บริษัทจะให้ความสำคัญกับการกลุ่มสินค้าไพรเวทแบรนด์ และการนำเข้าแบรนด์เอ็กซ์คลูซีฟแบรนด์มากขึ้น หลังจากปีที่ผ่านมากลุ่มสินค้าดังกล่าว สร้างการเติบโตของผลกำไรสูงถึง 7% ดังนั้น ในปีนี้จึงได้เพิ่มไพรเวทแบรนด์ 5 แบรนด์ ยกตัวอย่างเช่น เครื่องครัวแบรนด์ Cuizimate และอุปกรณ์ในห้องน้ำแบรนด์ R@Home เป็นต้น จากเดิมมีอยู่ 10 แบรนด์ ส่วนเอ็กซ์คลูซีฟแบรนด์ จะมีการนำเข้า 5 แบรนด์ เช่น Goelia, Allure Noir และ Voir Shoez   จากเดิมมี 10 แบรนด์ คาดว่าปีนี้สัดส่วนรายได้จากสินค้าไพรเวทแบรนด์ และเอ็กซ์คลูซีฟแบรนด์ เพิ่มขึ้น 50% จากเดิม 40% โดยจะใช้งบกว่า 15 ล้านบาทในการทำการตลาดสินค้าไพรเวทแบรนด์ผ่านสื่อและกิจกรรมทางการตลาดเป็นครั้งแรก

อัดงบกว่า 300 ล้านดันยอด

สำหรับงบการทำตลาดปีนี้ นายปรีชากล่าวว่า บริษัทจะใช้งบการตลาดกว่า 300 ล้านบาทเพิ่มจากปีที่แล้วที่ใช้งบ 250 ล้านบาท ผ่านคอนเซปต์ "โรบินสัน เรฟเวอลูชั่น" โดยเน้นการตลาดที่เฉพาะเจาะจงในกลุ่มลูกค้ามากขึ้น ด้วยการทำตลาดในกลุ่มสินค้าแฟชั่น 6 ครั้งต่อปี มีการขยายอีเวนท์สู่ตลาดต่างจังหวัด และจัดทำโปรโมชั่นให้ตอบสนองตรงไลฟ์สไตล์ของลูกค้า รวมทั้งการบริการในคอนเซปต์ Excellence Service 

โดยปีนี้บริษัทตั้งเป้ารายได้ว่า จะมีอัตราการเติบโต 8% จากปีที่แล้วบริษัทมีรายได้รวมกว่า 12,602 ล้านบาท หรือมีอัตราเติบโต 4.8% ซึ่งต่ำกว่าเป้าหมายที่วางไว้ 4% แต่กำไรสุทธิเติบโตกว่า 20.2% หรือ 864 ล้านบาท อย่างไรก็ตามในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมาของปีนี้ยอดขายเพิ่มขึ้น 15%